지금은자격증시대 <텔레마케팅관리사>
지금은자격증시대
전화조사란 무엇인지 알아보고 전화조사시 유의해야 할 점에는 어떤 것이 있는지 알아본다. 전화조사의 장ㆍ단점을 살펴보고 설문지 작성시 유의점에는 어떤 것이 있는지 알아보고 개방형 설문지와 폐쇄형 설문지를 비교 설명한다.
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