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지금은자격증시대 <텔레마케팅관리사>
지금은자격증시대
시장조사의 개념을 알아본다. 시장조사에 관련되는 인적요소와 시장조사의 역할에 대해 살펴본다. 시장조사 절차를 알아보고 측정과 척도의 개념을 비교하여 설명한다.
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